Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026.
Documento redactado conforme al RGPD (UE) 2016/679 y a la LOPDGDD 3/2018. Los proveedores enumerados corresponden a las integraciones efectivamente presentes en la plataforma. Como todo texto legal, conviene que lo revise un profesional.
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:
- Denominación social: Intissar Beauty S.L.
- CIF: B25971128
- Domicilio: Calle de Padilla 4, local derecha, 28006 Madrid (Barrio de Salamanca), España
- Teléfono: +34 919 951 709 · WhatsApp +34 614 291 588
- Correo electrónico: hola@intissarbeauty.com
- Sitio web: https://intissarbeauty.com
- Actividad: centro de estética
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestión de citas | Nombre, teléfono, correo | Ejecución de contrato |
| Atención de consultas | Nombre, teléfono, correo y contenido del mensaje | Consentimiento |
| Historial de tratamientos | Datos de la ficha y evolución del tratamiento | Ejecución de contrato |
| Consentimiento informado | Contraindicaciones y datos de salud declarados | Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) |
| Facturación | Datos identificativos y fiscales | Obligación legal |
| Comunicaciones comerciales | Nombre y correo | Consentimiento, revocable en cualquier momento |
Datos de categoría especial. Algunos tratamientos requieren conocer contraindicaciones o información de salud. Esos datos se tratan únicamente con tu consentimiento explícito, se limitan a lo imprescindible para prestar el servicio con seguridad y no se ceden a terceros con fines comerciales.
3. Plazos de conservación
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades: seis años para la documentación contable y fiscal conforme al Código de Comercio, y los plazos de prescripción de acciones que resulten aplicables. Los datos tratados en virtud del consentimiento se conservan hasta su revocación.
4. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Determinados proveedores acceden a los datos como encargados del tratamiento, exclusivamente para prestar su servicio y bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio, red de distribución, seguridad y base de datos de la plataforma de gestión | EE. UU. · cláusulas contractuales tipo |
| Google Ireland Limited | Google Analytics: medición agregada del uso del sitio. Solo en las secciones de reserva, tienda y área de cliente | Irlanda |
| Meta Platforms Ireland Limited | WhatsApp Business, canal principal para pedir cita y resolver dudas | Irlanda |
| Twilio Ireland Limited (SendGrid) | Envío de correos de confirmación, recordatorios y comunicaciones; avisos por SMS | Irlanda |
| Pasarelas de pago | Cobro, según el medio que elijas: Stripe Payments Europe (Irlanda), PayPal (Europe) S.à r.l. (Luxemburgo) o Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. para tarjeta y Bizum (España) | UE |
| Proveedores de inteligencia artificial | Solo si utilizas el asistente conversacional de la web o de WhatsApp: el contenido de tu consulta se procesa para generar la respuesta. No se usa para entrenar modelos | UE / EE. UU. · cláusulas contractuales tipo |
El personal del centro accede a los datos que necesita para atenderte, sujeto a deber de confidencialidad. Nunca vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.
5. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo, con las garantías adicionales que correspondan.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a hola@intissarbeauty.com o dirígete a Calle de Padilla 4, local derecha, 28006 Madrid, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas la limitación de accesos, el cifrado en tránsito y la formación del personal en materia de protección de datos.
8. Menores
Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad. En el caso de personas menores de 14 años, el tratamiento de sus datos requiere el consentimiento de quien ostente la patria potestad o tutela.
¿Alguna duda? Escríbenos a hola@intissarbeauty.com o por WhatsApp al +34 614 291 588.